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SERVIÇOS DE INFORMÁTICA
Na MegaSis Informatica você encontra uma abordagem única nos serviços de informática. Temos como objetivo reduzir a inatividade, aumentar sua produtividade e proporcionar a máxima qualidade dentro dos serviços de informática e TI.
Nossos consultores, engenheiros e gestores de projetos têm as respostas que você necessita para praticamente qualquer negócio relacionado com problemas de informática ou TI. Podemos trabalhar à distância, como o simples acompanhamento de seus sistemas internos e externos, sem qualquer diálogo, ou podemos trabalhar juntos, diariamente, como uma extensão da sua equipe interna.
Temos uma equipe técnica especializada, sempre em modo de espera, para caso surja algum problema possamos resolvê-lo prontamente.
Algumas Características
- Equipe de atendimento e suporte especializado
- Equipe de suporte com o pessoal de plantão
- Central de atendimento própria
- Técnicos à disposição para esclarecimentos de dúvidas
- Manutenção e suporte remoto ou visita no local do chamado
- Equipamentos avançados para testes, atendimento e manutenção dos serviços
- Sistema on-line para controle de chamados, inventários e SLA
- Monitoramento de Rede
Para manter sua vantagem competitiva, você precisa de um serviço de informática que ofereça soluções rápidas e suporte em todos os momentos. Manter um sistema deste tipo pode, contudo, revelar-se um fardo para muitas organizações. Problemas como a alta rotatividade do pessoal, a falta de experiência, frequente reciclagem e controle dos custos de recuperação de falhas são problemas que a SuporteInfo vai evitar.
Os departamentos de informática necessitam frequentemente de um apoio ou suporte em uma determinada operação. Muitos fatores entram em jogo, tais como falta de recursos, a falta de experiência em uma nova tecnologia, ou simplesmente falta de tempo. Podemos adaptar os nossos serviços de informática para atender às suas exigências, que operam a partir de apenas um sistema de help desk ou um suporte no local.
Serviços de informática que prestamos
- Serviços de Informática
- Terceirização em Informática
- Consultoria em TI
- Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
- Manutenção Preventiva e Corretiva
- Suporte On-Site
- Instalação, Configuração e Monitoramento de Redes
- Configuração e Manutenção de Servidores (Windows, Linux ou Mac)
- Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac
- Administração e Configuração de Firewall
Serviços de Informática
Temos vasta experiência na indústria de suporte em informática, fornecendo suporte e serviços de informática para empresas com diversos níveis de TI. Cuidamos dos seus problemas técnicos e liberamos seu pessoal para se concentrarem no seu negócio, e ainda vamos cuidar dos problemas dos seus computadores.
O melhor da tecnologia nos negócios
Iremos implementar estratégias e soluções comprovadas para maximizar um maior valor para o seu negócio. Vamos trabalhar com um plano e com uma ação clara e um pensamento através de um roteiro para ajudar a sua empresa a atingir suas metas comerciais.
Visitas periódicas para regularização e manutenção preventiva
Visitas periódicas de regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.
Consultoria em Informática
Apoiamos sua empresa na análise das necessidades do seu sistema de informação, auditoria em segurança de informática, identificação prévia de problemas técnicos, avaliação das infraestruturas alternativas e de segurança, análise e acompanhamento de prazos e custos de projetos de TI.
